社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，据悉有一社区电话打不通上门发现话筒被挪开，这是怎么一回事呢？社区电话没人接应该找谁呢？和发迹号小编一起来详细了解一下吧。
社区电话打不通上门发现话筒被挪开
11月14日，一段视频在网上流传。视频显示，视频拍摄者称，他拨打了20多次兰州金港城社区的救助电话，但始终无人接听。
在社区办公室内，他发现求助电话话筒被放在一旁，随后拍摄者被工作人员发现，被要求离开。记者注意到，视频全长1分26秒，未有剪辑痕迹。
11月14日晚，上游新闻记者致电该社区了解此事情况，社区工作人员称，社区已经看到了这段视频，整个过程是一场误会。
社区工作人员告诉上游新闻记者，他们社区居住着几万人，由于疫情原因，社区设立了两部求助电话，方便居民求助联系。因为求助电话太多，难免会产生临时占线等问题。
后经了解得知，事发时负责接电话的工作人员要整理疫情有关信息，于是临时离开。恰好就在离开这段期间，视频拍摄者进入社区办公室内，拍摄了这段视频。
社区工作人员称，由于疫情防控，该小区求助电话实行24小时工作制，有1名社区工作人员负责，其余均为志愿者。
“目前电话拨打没有任何问题。” 社区工作人员说。
社区电话没人接应该找谁
首先，要核对一下社区电话。
由于社区工作比较繁杂，常常社区的电话更新也不及时，如果有事情需要向社区咨询的时候，最好是实地去一趟社区办事处的好，也顺便核对一下社区电话的对与错。
其次，遇到多次打不通，可以向上一级部门反映。
如果遇到多次拨打社区电话都打不通，那么可以向上一级的街道办反映问题。
第三，如果以上两步都没能解决咨询的事情，那么建议拨打12345便民服务热线，这个电话可能会帮到了。
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